Forbruker- og kjøpsrett
Tvister ved kjøp av varer og tjenester
De fleste forbrukertvister knytter seg til kjøp av varer eller tjenester. Hvilke rettigheter og plikter som gjelder, avhenger av hvilken type kjøp eller tjeneste det er tale om.
Ved kjøp av gjenstander fra næringsdrivende står forbrukerkjøpsloven sentralt. Ved kjøp av håndverkertjenester vil bustadoppføringslova og håndverkertjenesteloven ofte være avgjørende for hvilke krav som kan fremmes.
Advokatfirmaet Lærum, Lier, Stende & Berven AS bistår med vurdering av om det foreligger mangel, hvilke krav som kan gjøres gjeldende og hvordan saken bør håndteres videre.
Vurdering av krav
I slike saker kan det være spørsmål om retting, prisavslag, heving eller erstatning. Det er viktig å reklamere innen lovens frister og å sikre nødvendig dokumentasjon.
En juridisk vurdering kan bidra til å avklare om det er grunnlag for å fremme krav, og hvordan saken best kan følges opp.
Dette kan blant annet være:
-
Retting
-
Omlevering
-
Prisavslag
-
Heving av kjøpet
-
Erstatning
Ved å trykke "Send", aksepterer du våre personvernvilkår.